Политика одобренных услуг (Gigs)

Последнее обновление: 1 month ago

Дата вступления в силу: 01-08-2025

Tripdeo.com («Tripdeo», «мы», «наш» или «нас») разрешает размещать и продавать на платформе только одобренные услуги («gigs»). Это обеспечивает соответствие законодательным, нормативным и внутренним стандартам платформы. Все продавцы (поставщики услуг) обязаны строго соблюдать настоящую политику.

1. Стандарты соблюдения

  • Законность: Все услуги должны соответствовать применимым законам в сфере миграции, путешествий, налогов, трудового права и защиты прав потребителей.

  • Точность: Продавцы обязаны предоставлять достоверные описания, сроки выполнения и цены. Запрещены ложные сведения и вводящие в заблуждение заявления.

  • Запрещённые услуги: Недопустимы поддельные, фальшивые или незаконные документы; взрослый, вредоносный или мошеннический контент; деятельность, вводящая покупателей в заблуждение.

  • Обработка данных: Любые данные покупателей (например, копии паспортов, персональная информация) должны обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности Tripdeo и применимым законодательством о защите данных (GDPR/CCPA).

  • Верификация: Для некоторых категорий может потребоваться прохождение продавцом KYC/KYB-проверки перед активацией.

2. Одобренные категории и подкатегории услуг

Ниже приведён список единственных подкатегорий, разрешённых на Tripdeo. Продавцы могут предлагать услуги только в рамках этих категорий и обязаны соблюдать соответствующие правила:

Визовая и миграционная поддержка

  • Проверка визовой пригодности

  • Контрольный список документов

  • Визовые формы

  • Бронирование слотов

  • Проверка дела

  • Правила путешествий

Приглашения

  • Туристическое приглашение

  • Бизнес-приглашение

  • Конференционное приглашение

  • Письмо-спонсор

  • Подтверждение отеля

  • Групповое приглашение

Планирование поездок

  • Индивидуальный маршрут

  • Городской план

  • План на выходные

  • Семейный план

  • Резервный план

  • Правила путешествий

Аэропорт и транзит

  • Встреча и помощь

  • Трансфер из аэропорта

  • Помощь при транзите

  • Метро-/транспортная карта

  • Помощь с багажом

  • Выдача багажа

Жильё и размещение

  • Краткосрочное проживание

  • Долгосрочное проживание

  • Проверка договора аренды

  • Помощь при заселении

  • Подключение коммунальных услуг

  • Поддержка арендодателя

Локальная адаптация и помощь экспатам

  • Подтверждение адреса

  • Регистрация

  • Банковский счёт

  • Цифровой кошелёк

  • SIM-карта

  • Консультация для экспатов

Документы и юридическая поддержка

  • Заверенные документы

  • Нотариальные услуги

  • Апостиль

  • Помощь с формами

  • Доставка документов

Страхование и здоровье

  • Страхование путешествий

  • Медицинская страховка

  • Поддержка клиники

  • Процесс подачи претензий

  • Экстренная помощь

Семья и домашние животные

  • Поддержка по вопросам школы

  • Семейные поездки

  • Поддержка домашних животных

  • Страховое покрытие

  • Услуги по уходу

Язык и культура

  • Базовые фразы

  • Термины на рабочем месте

  • Местный этикет

  • Введение в культуру

  • Местное сообщество

  • Обучение по выходным

Работа и карьера (только консультации)

  • Рекомендация работы

  • Проверка предложения

  • Руководство по разрешениям

  • Подготовка документов

  • Помощь с адаптацией

  • Поддержка экспатов

3. Обязанности продавцов

  • Своевременно предоставлять услуги в соответствии с Политикой предоставления услуг.

  • Соблюдать конфиденциальность всех документов покупателей.

  • Предоставлять исключительно консультационные, вспомогательные или поддерживающие услуги (Tripdeo не является визовым органом или работодателем).

  • Использовать только подлинные и проверяемые источники.

  • Чётко указывать, что включено и исключено в рамках услуги.

4. Защита покупателей

  • Платежи хранятся на эскроу-счёте до завершения услуги.

  • Покупатели могут отменить или оспорить, если услуги не были предоставлены или были предоставлены ненадлежащим образом.

  • Возвраты и отмены осуществляются в соответствии с Политикой возвратов и отмен.

5. Применение правил

  • Несоблюдение может привести к удалению услуги, приостановке аккаунта, бессрочному бану или сообщению в соответствующие органы.

  • Повторные нарушения влекут за собой постоянные ограничения аккаунта.

  • Tripdeo оставляет за собой право расширять, ограничивать или пересматривать список одобренных услуг.

6. Контакты

По вопросам, связанным с соблюдением правил или категориями услуг, обращайтесь:
📧 Email: support@tripdeo.com

Назад на главную