我们随时为您提供支持。
无论您在账户、服务、付款还是政策方面有任何问题,我们的支持团队都会为您提供协助。
如何获得支持
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我们的团队会在 1–2 个工作日内回复您的请求。 -
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将您的问题发送到 support@tripdeo.com,并在邮件主题中注明 “Support Ticket – [您的问题]”。
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我们常处理的问题
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账户注册或身份验证(KYC/KYB)
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服务发布与审批
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付款、托管 (escrow) 与提现
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退款、取消或争议
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政策与合规问题
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常规咨询
回复时间
大多数问题会在 3–5 个工作日内解决,复杂问题可能需要更长时间。
紧急问题(如付款冻结或账户访问问题)将被优先处理。