生效日期：01-08-2025
Tripdeo.com（“Tripdeo”，“我们”，“我们的”）是一个全球化市场，将买家（客户）与卖家（服务提供者）连接起来。为确保专业性、合规性和信任，所有卖家在平台上提供和交付服务时，必须遵循以下指南。
1. 账户与验证
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注册： 卖家在注册时必须提供真实、准确的个人或企业信息。
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验证（KYC/KYB）： 必须完成身份验证。企业账户（代理、咨询公司）需提供营业执照、税号和授权证明。
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信息更新： 卖家必须保持个人资料和联系方式的最新和准确。
2. 服务上架
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准确性： 服务描述、价格、交付时间和成果必须真实清晰。
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类别： 卖家只能在批准的服务类别和子类别内发布服务（参见《批准服务政策》）。
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禁止内容： 严禁提供虚假文件、非法服务、成人或有害内容。
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透明性： 必须明确说明服务包含内容与不包含内容。
3. 沟通交流
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平台内沟通： 所有与买家的沟通必须在 Tripdeo 平台内完成（禁止线下交易）。
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专业态度： 保持尊重、及时和专业的沟通方式。
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保密性： 除非经平台批准且服务合法合规，卖家不得要求或保存买家的敏感个人信息（如护照号、银行账户）。
4. 服务交付
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时效性： 卖家必须在服务列表或与买家约定的时间内完成交付。
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质量： 服务必须符合描述并满足买家的合理期望。
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延迟交付： 若无法按时交付，卖家必须立即通知买家。买家可因延迟取消订单并要求退款。
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数字与实物： 涉及实物（如公证文件、SIM 卡）的订单须遵守《运输政策》；数字服务遵守《服务交付政策》。
5. 支付与费用
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托管系统： 买家支付的款项将由 Tripdeo 托管，直到服务确认完成。
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提现： 服务完成并确认后，卖家可申请提现，通常在 5 个工作日内处理（详见《支付与提现政策》）。
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手续费： Tripdeo 在支付卖家前将扣除平台佣金/服务费。
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禁止线下支付： 卖家不得要求买家通过 Tripdeo 之外的方式支付。
6. 买家保护
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退款： 若卖家未交付服务、服务与描述不符或存在欺诈行为，买家有权退款（详见《退款与取消政策》）。
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争议： 争议将由 Tripdeo 调解，卖家必须积极配合。
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合规性： 卖家必须遵守适用的消费者保护、数据隐私及其他相关法律。
7. 法律与合规义务
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法律遵守： 卖家必须遵守适用的移民、税务、劳动及消费者保护法律。
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数据保护： 卖家必须遵守 Tripdeo 的《数据保护政策》，不得滥用买家数据。
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知识产权： 卖家不得使用或分发侵犯第三方知识产权的内容（详见《知识产权政策》）。
8. 禁止行为
以下行为将导致立即暂停或永久封禁账户：
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提供被禁止的服务；
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试图绕过 Tripdeo 支付或托管系统；
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提交伪造或虚假文件；
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骚扰、欺骗或误导买家；
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多次延迟交付、低质量服务或频繁争议。
9. 执行措施
Tripdeo 可对违规行为采取以下措施：
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删除或修改违规服务；
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暂停或永久关闭卖家账户；
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冻结或扣留待支付款项，直至调查结束；
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将非法行为报告至相关部门。
10. 指南更新
Tripdeo 可根据法律、监管或运营需求更新本《卖家指南》。更新将以新的生效日期公布。继续使用平台即表示同意遵守更新后的指南。
11. 联系方式
如对本《卖家指南》有任何疑问，请联系：
📧 邮箱：support@tripdeo.com