生效日期：10-05-2025
Tripdeo.com（以下简称“Tripdeo”、“我们”或“本平台”）承诺保护您的隐私。本隐私政策解释了我们如何在市场平台上收集、使用、存储、共享和保护有关**买家（客户）和卖家（服务提供者）**的信息。
1) 我们收集的信息
-
账户数据： 姓名、电子邮件、电话、密码（加密存储）、国家。
-
个人及业务数据（卖家）： 显示名称、简介、技能、作品集链接；根据需要提交的 KYC/KYB 文件（如护照/身份证、自拍照、营业执照、税务编号、地址证明）。
-
交易信息： 订单、发票、付款明细；通过符合 PCI-DSS 标准的处理器保存支付令牌。
-
使用及设备数据： IP 地址、设备/浏览器信息、来源页面、会话日志、崩溃/诊断数据。
-
通讯记录： 平台消息、客服工单、纠纷记录、电子邮件偏好设置。
-
Cookies/类似技术： 会话 cookies、分析工具、欺诈预防标识符。
2) 我们如何使用您的信息
仅用于合法目的：
-
创建/管理账户；启用服务发布、预订和消息功能。
-
验证身份/企业（KYC/KYB） 并满足反洗钱/反恐融资义务。
-
处理支付、提现、退款、拒付和税务。
-
检测/防止欺诈、滥用、垃圾信息和安全事件。
-
个性化内容和推荐，提升用户体验。
-
处理客服、纠纷及政策执行。
-
遵守法律/监管要求，并配合合法请求。
3) GDPR / CCPA 的法律基础与权利
-
法律基础： 同意；合同履行；合法利益（安全、服务改进、防欺诈）；法律义务（如 AML/CTF、税务）。
-
您的权利： 访问、更正、删除、数据可携、限制/反对处理，以及撤回同意（如适用）。
-
CCPA/CPRA： 有权了解、删除、更正并选择退出个人信息的出售/共享。我们不会出售个人信息。
-
行使方式： 发送邮件至 support@tripdeo.com。我们可能会验证您的请求和身份。
4) 退出与偏好设置
-
可通过营销邮件中的退订链接取消订阅。
-
可在浏览器设置和（如有）我们的 cookie 横幅中管理 cookie 偏好。
-
您可选择退出非必要的分析/营销 cookies；但必要 cookies 是服务运行所必需的。
5) KYC/KYB 文件（卖家）
-
用途： 身份验证、遵守 AML/CTF、制裁筛查及风险控制。
-
存储： 数据在传输和静态存储中均加密；访问严格基于角色权限并记录日志。
-
保留期限： 仅在合规及平台安全所需的期间保存（通常在账户/支付关闭后保留 5–10 年，依法律要求而定）。
-
删除： 在法律允许的情况下，我们将在法定保留期届满后删除或不可逆地假名化/匿名化。
6) 数据共享（不出售个人信息）
我们不会出售个人信息，仅在以下情况下共享：
-
支付与结算合作伙伴： 银行、支付处理商、支付服务提供商。
-
验证/合规合作伙伴： KYC/KYB、制裁/政治敏感人物筛查、风险防控服务。
-
服务提供商： 云托管、数据存储、分析工具、通信及客服系统（均签署保密与数据处理协议）。
-
法律/监管机构： 在法律要求、法院命令或执行条款、保护权利、安全时共享。
7) 国际数据传输
我们可能会跨境传输数据。如有需要，将采用 标准合同条款（SCCs） 或其他合法机制进行保护。
8) 数据安全
-
敏感数据在传输（HTTPS/TLS）和存储时均加密。
-
采用网络与应用防火墙、访问控制、最小权限原则、日志/监控及定期审计。
-
对供应商进行尽职调查，并签署数据处理协议（DPA）。
9) 数据保留与删除
-
数据仅在满足政策所列目的或法律要求（如税务/AML 记录）的必要期间内保存。
-
在合法请求下，我们会删除或匿名化不属于强制保留范围的数据。
10) Cookies 与追踪
-
必要 Cookies： 认证、安全、核心功能。
-
分析/性能： 测量使用情况，改进功能。
-
营销（如有）： 在需要时获取用户同意。
您可通过浏览器设置或我们的 cookie 横幅进行管理。
11) 儿童隐私
Tripdeo 不面向 18 岁以下用户。我们不会有意收集未成年人的信息。
12) 第三方链接
我们平台可能包含指向第三方网站/服务的链接，这些网站有独立的隐私政策。我们不对其政策负责。
13) 政策变更
我们可能会更新本政策，并在页面上显示更新后的“最后更新”日期。重大变更可能通过电子邮件或平台通知告知您。
14) 联系与请求
若您有隐私问题或需要行使您的权利，请联系我们：
📧 邮箱：support@tripdeo.com
如您身处欧盟/英国并需要我们的 DPO 或欧盟/英国代表信息，请发送邮件至 support@tripdeo.com，我们将按要求提供。